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Un ejecutivo del estudio humilló a Clint Eastwood en una reunión; Clint finalizó la llamada con t…

  Una historia sobre el poder, el respeto y el costo catastrófico de subestimar a alguien que había dedicado 50 años a construir algo que no podía medirse en informes trimestrales.  Corría el año 2003. Clint Eastwood acababa de terminar de filmar Mystic River, un drama policíaco sombrío basado en la novela de Dennis Leane sobre un grupo de amigos de la infancia cuyas vidas se ven destrozadas por la tragedia.

  La película contó con la participación de Shaun Penn, Tim Robbins, Kevin Bacon y Lawrence Fishburne, un reparto reunido gracias a las relaciones personales y la reputación de Clint.  El estudio había financiado la producción a regañadientes. En los últimos años, las películas de Clint habían tenido un rendimiento aceptable, pero no espectacular.

  Los analistas de la industria escribían artículos de opinión sobre si la era de Eastwood estaba llegando a su fin y si el público seguía queriendo lo que él ofrecía. Richard Hoffman heredó el acuerdo de distribución de Mystic River cuando se hizo cargo de la división de producción.  Él no había participado en las negociaciones iniciales.

No comprendía los términos que se habían acordado.  Y lo que es más importante, no entendía a Clint Eastwood.  La teleconferencia tenía como objetivo discutir la estrategia de marketing para el estreno de la película.  En cambio, Hoffman decidió aprovechar la oportunidad para renegociar los términos y obtener concesiones de un director que, a su juicio, era demasiado viejo y estaba demasiado desfasado como para oponer resistencia.

  Fue la peor decisión de su vida profesional.  En la teleconferencia participaron representantes de todos los departamentos principales del estudio.  Marketing, distribución, aspectos legales, finanzas, publicidad.  Entre ellos se encontraban los socios productores de Clint, su agente y su abogado.

  Incluía a personas que habían trabajado en Hollywood durante décadas y a personas que acababan de empezar.  Todos y cada uno de ellos escucharon lo que dijo Richard Hoffman.  La directora de marketing, una mujer llamada Susan Chen, que llevaba 25 años en el sector, describió posteriormente aquel momento.  De hecho, contuve la respiración.

  No podía creer lo que estaba escuchando.  Este tipo estaba humillando públicamente a una de las figuras más respetadas de la historia del cine.   En una llamada con 17 testigos, fue como ver a alguien encender una cerilla en una habitación llena de gasolina.  El agente de Clint, un veterano llamado Leonard Hersen, que lo había representado durante casi 40 años, permaneció en silencio durante la llamada.

  Pero su silencio era revelador.  Quienes lo conocían sabían que ya estaba calculando la respuesta.  Los testigos eran importantes porque Hollywood se basa en las relaciones, y las relaciones se basan en la reputación.  Lo que Richard Hoffman dijo en esa reunión se repetiría en cuestión de horas a personas que no habían participado en la llamada.

Para finales de semana, todos los importantes lo sabrían.  Cuando Clint colgó la llamada, Richard Hoffman se echó a reír.  ¿Me acaba de colgar el teléfono ?  Su tono denotaba diversión más que preocupación.  Supongo que el anciano no puede soportar escuchar la verdad.  Nadie en la llamada respondió.

  El silencio debería haberle dicho algo a Hoffman, pero estaba demasiado seguro de su posición como para interpretar la situación.  Miren, tenemos que ser realistas sobre las perspectivas de esta película.  Es deprimente.  No hubo final feliz.  atractivo limitado. Deberíamos plantearnos el lanzamiento de una plataforma con un gasto mínimo en marketing.

  Quizás, con un poco de  suerte, podamos presentarlo para que sea considerado para premios.  Esa es la jugada inteligente.  La llamada se prolongó durante otros 20 minutos, pero ya había perdido todo sentido. Todos los presentes comprendieron que lo realmente importante era lo que acababa de suceder y lo que estaba a punto de ocurrir.

  Clint Eastwood no hacía llamadas telefónicas cuando estaba enfadado.  Décadas antes, había aprendido que la ira conducía a errores, y que la paciencia y la precisión eran más efectivas que la reacción inmediata. Esperó hasta la mañana siguiente.  Luego llamó a Robert Daly.  Daly había dimitido recientemente como presidente de Warner Brothers tras 19 años al frente del estudio.

  Él y Clint habían trabajado juntos durante todo ese período, desarrollando una relación basada en el respeto mutuo y la obtención de resultados consistentes.  Daly comprendió lo que Clint podía aportar.  No se trata solo de taquilla, sino de credibilidad, prestigio, la capacidad de atraer talento y generar el tipo de atención que no se podría comprar con dinero en publicidad.

  Me enteré de la llamada, dijo Daly antes de que Clint pudiera explicar.  Las noticias corren rápido. Richard Hoffman se ha ganado muchos enemigos en 18 meses.  La gente estaba esperando algo así. Pausa diaria.  ¿En qué estás pensando?  Estoy pensando que me gustaría hablar sobre alternativas para Mystic River.

  Puedo hacer algunas llamadas.  Lo agradecería.  La conversación duró menos de 5 minutos. Pero en esos 5 minutos, la maquinaria de Hollywood comenzó a volverse en contra de Richard Hoffman.  Lo que la gente ajena a la industria no entiende sobre el poder de Hollywood es que no se basa principalmente en el dinero o los contratos.

  Se trata de relaciones, décadas de confianza acumulada, favores debidos y devueltos, respeto profesional ganado a través de un comportamiento coherente a lo largo del tiempo. Clint Eastwood llevaba construyendo esa red desde la década de 1950.  Había trabajado con miles de personas en cientos de proyectos.

  Él había tratado a los miembros de la tripulación con respeto, mientras que otras estrellas los ignoraban.  Él había entregado las películas a tiempo y dentro del presupuesto, mientras que otros directores despilfarraban el dinero.  Se mantuvo leal a sus colaboradores cuando hubiera sido más fácil y rentable trabajar con otros.

  Toda esa historia se estaba activando ahora contra Richard Hoffman. A las 48 horas de la teleconferencia, Hoffman empezó a recibir señales de que algo andaba mal.  Las llamadas no eran devueltas.  Las reuniones se estaban reprogramando.  Proyectos que habían estado avanzando sucedieron repentinamente a retrasos inexplicables.

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