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Mientras todos discutían en recepción, la mesera notó al Millonario árabe… y lo saludó en su idioma.

” Una gota de sudor resbaló por su frente mientras calculaba mentalmente cuánto tiempo le tomaría servir las bebidas. ¿Cuántos minutos tendría para revisar sus apuntes antes de salir corriendo a la universidad? ¿Y cómo explicaría a su profesor que una vez más llegaba con el tiempo justo? 3 años de estudio intensivo de relaciones internacionales especializándose en Oriente Medio, y su destino pendía de aprobar este último examen con nota sobresaliente para mantener la beca.

“Señorita, ¿podría ayudarnos con estas maletas?” Un huésped la interrumpió confundiéndola con el personal de equipaje. Lo siento, señor, pero yo soy mesera. El botones estará con usted en un momento, respondió con una sonrisa profesional a pesar de su creciente ansiedad. El lobby bullía de actividad, ejecutivos japoneses hablando aceleradamente por teléfono, una familia rusa con niños correteando entre las columnas y un grupo de empresarios americanos exigiendo hablar con el gerente.

 La Conferencia Internacional de Comercio había convertido el hotel en una pequeña ONU y el sistema informático había elegido precisamente ese momento para colapsar. Carla intentó abrirse paso entre la multitud para servir las bebidas antes de que se calentaran. Sus ojos recorrieron el espacio buscando a los huéspedes BP que debían recibir atención prioritaria.

Fue entonces cuando lo vio en medio del caos como una isla de calma, un hombre con túnica blanca impecable y el tradicional quefillé negro y blanco sobre la cabeza permanecía de pie, observando la escena con expresión impasible. No alzaba la voz, no mostraba impaciencia, simplemente esperaba mientras sus tres acompañantes, vestidos con trajes occidentales, hablaban entre sí con gesto preocupado.

El corazón de Carla dio un vuelco. Reconoció inmediatamente al Jeque Farida Alkadim, el multimillonario Saudí, cuyo rostro había visto tantas veces en las revistas de negocios y en los casos de estudio de su universidad. El hombre que controlaba uno de los fondos de inversión más grandes del mundo estaba parado a menos de 10 met de ella, siendo completamente ignorado en medio del caos.

 Si el profesor Alma M supiera que tengo frente a mí al tema de nuestra última clase, pensó con ironía. Había pasado semanas investigando sobre los negocios de Alkadim para un trabajo final, memorizando datos sobre sus inversiones internacionales y estudiando su trayectoria como ejemplo de la nueva generación de empresarios árabes.

 Carla observó como el personal de recepción pasaba de largo, demasiado ocupado con las delegaciones más ruidosas para anotar al discreto pero poderoso huésped. Uno de los asistentes del jeque intentó acercarse al mostrador solo para ser ignorado por la recepcionista que atendía a un grupo de turistas alemanes que alzaban la voz cada vez más.

Este hotel está cayendo en picado. El año pasado la atención fue excelente, escuchó decir a uno de los asistentes del jeque en inglés con marcado acento árabe. Quizás deberíamos considerar cambiar a otro establecimiento. Carla miró su bandeja, luego al reloj de pared y finalmente al jeque Alkadim. en un impulso que más tarde no sabría explicar, depositó la bandeja en una mesa cercana y se acercó al grupo con paso decidido.

Su mente repasó frenéticamente las fórmulas de cortesía aprendidas en clase mientras su estómago se convertía en un nudo de nervios. Se detuvo frente al empresario y haciendo una leve inclinación de cabeza, pronunció en árabe con su mejor acento. Asalamualaikum, seikal kadim, Alan Wasalambic fifun ducal emperador.

 Ana Carla Aana Tataambic. La paz sea con usted, Jeque Alcadim. Bienvenido al hotel Emperador. Soy Carla y estoy a su servicio. El silencio que siguió pareció extenderse eternamente. Los tres asistentes la miraron con asombro y el jeque, que hasta ese momento había mantenido una expresión neutra, levantó ligeramente las cejas, único indició de su sorpresa.

“Gualaikumalam”, respondió finalmente con voz grave y melodiosa. Tatakaya malaravilla mina natayaugatana, hablas árabe, ¿dónde aprendiste nuestro idioma? Carla respiró hondo, agradecida por las innumerables horas de práctica que le permitían entender y responder sin titubear. Adrus alakataldafi al hamiaakasastas fisun al sarcua alusat.

Estudio relaciones internacionales en la universidad y me especializo en asuntos de Oriente Medio”, explicó, añadiendo con una pequeña sonrisa. La cataikatkum ni la mala kirli fial fascil. De hecho, estudié sobre su empresa para mi último trabajo de clase. Una chispa de interés iluminó los ojos oscuros del jeque.

 Miró brevemente el uniforme de Carla y luego volvió a su rostro evaluándola con una nueva atención. Mesera Tatakayaravilla alfusatarifan sarikati. Adanadiranitan, una camarera que habla árabe clásico y conoce mi empresa. Esto es verdaderamente inusual, comentó más para sí mismo que para ella. Uno de sus asistentes se acercó visiblemente impresionado.

Señorita, ¿podría ayudarnos? Llevamos 20 minutos intentando registrarnos y nadie parece ocuparse de nosotros, solicitó en inglés. Por supuesto, respondió Carla cambiando fluidamente al español. El sistema informático ha fallado, pero puedo ayudarles con un registro manual. Si me permiten, los llevaré directamente con el gerente.

 Mientras se dirigía hacia el mostrador con el grupo, Carla sentía la mirada intensa del jeque Alcadín sobre ella. Su corazón latía aceleradamente, no solo por la adrenalina del momento, sino porque sabía que había hecho algo completamente fuera de protocolo. Las meseras no abordaban directamente a los huéspedes y mucho menos a personalidades de ese calibre.

Su supervisor probablemente la amonestaría, pero algo en ella había reaccionado instintivamente al ver al poderoso empresario siendo ignorado. El gerente del hotel, Carlos Mendoza, levantó la vista de los papeles que revisaba frenéticamente cuando Carla se acercó al mostrador. Disculpe, señor Mendoza, pero el jeque Alcadim y su comitiva necesitan registrarse de inmediato, anunció con una seguridad que no sabía que poseía.

El rostro del gerente pasó del estrés al SOC en un segundo. El jeque Alcadim está aquí, susurró palideciendo. ¿Por qué nadie me avisó? El sistema caído, señor. Su reserva de la suite presidencial no apareció en la lista de llegadas de hoy. Dios mío, murmuró el gerente alisándose el traje. Es uno de nuestros clientes más importantes.

Su grupo hotelero está considerando una fusión con el nuestro. Carla asintió recordando ese detalle de su investigación académica. El conglomerado empresarial de Alkadim había estado expandiendo sus inversiones en el sector hotelero europeo durante el último año. El gerente se dirigió apresuradamente hacia el jeque, deshaciéndose en disculpas y cortesías.

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